DURABILIS je tvrtka čija je primarna djelatnost pružanje informatičkih usluga (support) - konzalting, izrada projekata, instalacije, servis, održavanje, ali i prodaja nove opreme. Kao nezavisni servisni centar pružamo podršku za sve vrste informatičke opreme raznih proizvođača (HP Compaq, IBM, EPSON, TOSHIBA, DELL itd.), ali i za slagane konfiguracije, oslanjajući se pri tom na znanja naših djelatnika, ali i na podršku naših partnera, renomiranih informatičkih kuća, u cilju pružanja najbolje podrške korisniku.

Naše znanje i višegodišnje iskustvo na održavanju sustava raznih proizvođača (nitko manje od 5 godina) čini nas pravim izborom ako želite stabilan sustav o čijem radu nećete brinuti.

Zbog dugogodišnje odlične i pozitivne suradnje s brojnim renomiranim informatičkim kućama u Hrvatskoj, možemo ponuditi odlične cijene za razne računalske proizvode.

1. Cijena radnog sata:
   • 200,00 Kn + PDV - tehničar-sat
   • 500,00 Kn + PDV - sistem-inženjer sat
   • 100,00 Kn + PDV - izlazak na lokaciju/preuzimanje i isporuka
2. Kvar na opremi otklanjamo na lokaciji korisnika ili opremu preuzimamo na dijagnostiku u naš servis. Nakon detekcije kvara stranka će biti kontaktirana za odobrenje popravka.
3. Problemi sa softverom, softversko podešavanje uređaja i podaci na medijima uređaja nisu pokriveni jamstvom, te se naplaćuju.
4. Popravak uređaja do 50% cijene novog uređaja smatra se isplativim popravkom. Ako stranka odustane od popravka čija je cijena manja od 50% cijene novog uređaja, naplatiti ćemo obavljenu dijagnostiku u iznosu utrošenih sati po službenom Durabilis cjeniku.
5. Jamstvo na popravak uključuje rezervni dio i izvršene radove u trajanju od 6 mjeseci. Jamstvo se odnosi samo na identični kvar, (neispravnost iste komponente) i ne obuhvaća funkcioniranje cijelog uređaja.
6. Molimo Vas da kod predaje na servis opreme koja je u jamstvu priložite uz opremu i Račun i Jamstveni list što je zahtjev proizvođača za ostvarivanje prava naknade troškova popravka. Uređaje kojima je po našoj evidenciji jamstvo isteklo, popraviti ćemo isključivo o trošku stranke.
7. Zamjenski dijelovi se naručuju po primljenoj uplati, a plaćanje se vrši po ponudi koju ćete primiti nakon izvršene detekcije. Ako je za popravak opreme potreban samo rad, naknada se plaća prije preuzimanja opreme.
8. Popravljeni uređaj isporučit ćemo Vam odmah po popravku odnosno po Vašoj uplati za izvršeni rad.

• Konzalting - savjetovanje pri nabavi i projektiranje sustava
• Prodaja informatičke opreme
• Prodaja operacijskog sustava i sistemskog softvera uz instalacije
• REINSTALACIJE softvera
• Projektiranje WAN ili kompleksnih mreža (LAN+WAN)
• Izvedba WAN ili kompleksnih mreža (LAN+WAN)
• Instalacije MS modula
• Instalacija MS klijenata za razne servise
• Instalacije INTERNET servisa
• Održavanje INTERNET servisa (WEB stranice i sistemski softver)
• Inspekcija i održavanje servera
• Inspekcija i održavanje klijenata ili cijelih sustava
• Projektiranje lokalnih mreža, rješenja poboljšanja performansi mreža
• Izvedba, podešavanje I održavanje lokalnih mreža, tuning performansi
• Projektiranje povezivanja PC okruženja s drugom opremom
• Izvedba povezivanja PC okruženja s drugom opremom
• Popravak uređaja na lokaciji korisnika ili u servisu - preuzimanje i dostava
• Popravak uređaja poznatih proizvođača u/izvan jamstvenog perioda
• Popravak opreme ostalih dobavljača u/izvan jamstvenog perioda
• Prodaja/ugradnja dijelova izvan jamstva
• IZLASCI na teren i DOSTAVA uređaja (nova oprema i zamjenski dijelovi)
• Dijelovi za DOGRADNJU uređaja unutar i po isteku jamstva
• Ugradnja i podešavanje dijelova za DOGRADNJU unutar i po isteku jamstva
• UGOVORI o održavanju opreme
• UGOVORI o održavanju sistemskog softvera bez obzira na proizvođača hardvera
• Ugovori o dijeljenju resursa i pomoći s partnerima
• Usluge partnerima izvan ugovora i povezivanje korisnika i odgovarajućeg partnera
• HOTLINE savjeti telefonom uz naplatu ili besplatno uz ugovor
• Popravak monitora u servisu
• Prodaja medija - cartridge, toneri, backup mediji, posebni mediji
• Ostale usluge po potrebi - fleksibilno